Все кейсы
Сеть отелей
Как отели в Крыму получили 4,8 млн ₽ прямых бронирований из контекстной рекламы
Отелям в Крыму нужно было получать прямые бронирования из поиска и снизить зависимость от сторонних площадок в сезонном курортном спросе.
О проекте
Контекст проекта
Отели в Крыму работали в сезонной курортной нише, где пользователь часто сравнивает несколько объектов и площадок перед бронированием.
Задача рекламы заключалась в том, чтобы приводить гостей напрямую на объекты сети и фиксировать не только заявки, но и сумму бронирований.
Объектотели, Крым
КаналЯндекс Директ и Google Ads
Период02.2019 - 01.2020
Бюджет313 167 ₽ за год
Исходная ситуация
Исходная ситуация и цели
- Спрос на отдых в Крыму был сезонным и конкурентным.
- Пользователи сравнивали отели с другими объектами и агрегаторами.
- Нужно было разделить рекламный спрос по отелям и типам запросов.
- Для управления бюджетом требовалась связка рекламных расходов с бронированиями.
Цели проекта
Что нужно было получить
- Получать прямые бронирования из контекстной рекламы.
- Показывать объявления по коммерческому спросу на отдых в Крыму.
- Разделить кампании по объектам и намерению пользователя.
- Оценивать рекламу по выручке, а не только по кликам.
Что сделали
Этапы работы и решения
Собрали структуру кампаний по спросу
Кампании разделили по отелям, общему курортному спросу, коммерческим запросам и аудиториям, которые выбирают отдых в Крыму.
- выделили отдельные группы запросов по объектам сети;
- собрали кампании под горячий спрос на отдых;
- разделили объявления по географии и намерению;
- исключали нерелевантные запросы по мере накопления данных.
Запустили Яндекс Директ и Google Ads
Рекламу вели в двух поисковых системах, чтобы охватить больше пользователей на этапе выбора отеля и не зависеть от одного канала.
- подготовили объявления под разные сценарии выбора;
- тестировали связки каналов и ключевых запросов;
- сравнивали стоимость трафика и результат по броням;
- переносили бюджет в кампании с лучшей отдачей.
Оптимизировали по бронированиям
Ключевым ориентиром стала сумма прямых бронирований, поэтому кампании оценивались по выручке относительно рекламного бюджета.
- отслеживали бронирования по рекламным источникам;
- анализировали результат по каждому месяцу;
- усиливали направления, где реклама давала прямую выручку;
- сохраняли прозрачность расходов за весь период работы.
Результаты проекта
Финансовый результат за 12 месяцев
Рекламный бюджет313 167 ₽
→Прямые бронирования4 855 150 ₽
15,5 ₽бронирований на каждый рубль рекламного бюджета
Первый месяц: 632 397 ₽ бронирований при бюджете 49 426 ₽Почему это сработало
Что дало рост бронирований, звонков и дохода
Разделили сеть на понятные рекламные направления
Пользователь видел релевантное предложение конкретного объекта или сценария отдыха, а не общее объявление без привязки к намерению.
Работали с горячим поисковым спросом
Контекстная реклама ловила гостей на этапе активного выбора отеля в Крыму.
Сравнивали бюджет с выручкой
Решения принимались по сумме бронирований и эффективности расходов, поэтому кампании можно было масштабировать без потери контроля.
Бесплатный аудит
Покажем, где ваш объект теряет прямые бронирования
Проверим рекламу, сайт, карты, аналитику и путь гостя до заявки. По итогам дадим короткий план: что исправить в первую очередь, какие каналы усилить и какие метрики начать отслеживать.
Для отелей, санаториев и баз отдыха
Фокус на бронях, выручке и ROI
План действий без воды и общих советов
Комментарий по проекту
Для сезонных курортных объектов контекстная реклама особенно сильна, когда кампании собраны не вокруг общего трафика, а вокруг конкретных сценариев выбора и прямой выручки.